日前，湖南山地电动车有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向湖南省市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2022年5月5日至2023年6月27日制造的乖乖兔牌TDT830Z（D12）和TDT827Z（D9）型号的电动自行车，涉及数量为1748台。
本次召回的电动自行车，由于部分经销商未按规定安装骑行脚踏板，为消费者因个人需求加装超长座椅，影响车辆操控，存在安全隐患。
湖南山地电动车有限公司将通过授权经销商免费为客户拆除加装的超长座椅、安装好骑行脚踏板，以消除安全隐患。
用户可到各销售门店查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过公示的门店客户服务电话4008888859进一步了解具体情况。用户也可拨打湖南省市场监督管理局缺陷产品召回服务中心电话0731—85315315，或登录网站http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/qxcpzh/index.html了解更多信息，反映缺陷线索。
此外，用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）、中国产品安全与召回信息网（www.recall.org.cn），关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。
